1. Ausschließliche Ausrichtung auf Unternehmer

Die Angebote in diesem Online-Shop richten sich ausschließlich an Unternehmer, Gewerbetreibende, Freiberufler, juristische Personen, rechtsfähige Personengesellschaften, Behörden und öffentliche Einrichtungen.

Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

Mit einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er die Bestellung als Unternehmer, Gewerbetreibender, Freiberufler, juristische Person, rechtsfähige Personengesellschaft, Behörde oder öffentliche Einrichtung und nicht als Verbraucher vornimmt.

2. Kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht

Für Verträge mit Unternehmern besteht kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht.

Das gesetzliche Widerrufsrecht, das Verbrauchern bei bestimmten Fernabsatzverträgen zustehen kann, gilt nicht für Bestellungen, die durch Unternehmer im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit vorgenommen werden.

Die von AbamSoft angebotenen Produkte und Leistungen werden ausschließlich für die gewerbliche, selbständige berufliche, behördliche oder sonstige unternehmerische Nutzung angeboten.

Dies betrifft insbesondere Softwareprodukte, Lizenzen, Mietversionen, Updates, Erweiterungen, Downloadprodukte, digitale Inhalte, digitale Dienstleistungen, Supportleistungen, Installationsleistungen, Einrichtungsleistungen, Datenübernahmen, Datenprüfungen, Schulungen, Beratungsleistungen, Formularanpassungen, individuelle Anpassungen sowie sonstige Serviceleistungen.

3. Keine Einräumung eines freiwilligen Widerrufsrechts

Soweit nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, räumt AbamSoft Unternehmerkunden kein freiwilliges vertragliches Widerrufsrecht ein.

Eine Stornierung, Rückabwicklung, Rückgabe oder Rücknahme kann daher nur nach vorheriger individueller Prüfung und ausdrücklicher Zustimmung durch AbamSoft erfolgen. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.

Dies gilt insbesondere für bereits bereitgestellte Lizenznummern, freigeschaltete Software, aktivierte oder bereitgestellte Mietlizenzen, Downloadprodukte, digitale Inhalte, Updates, Erweiterungen sowie sonstige elektronische oder digitale Leistungen.

4. Kein Widerruf bei begonnenen oder erbrachten Dienstleistungen

Ein Widerruf, eine Stornierung oder eine Rückabwicklung ist insbesondere ausgeschlossen, wenn eine beauftragte Dienstleistung bereits begonnen, teilweise ausgeführt oder vollständig erbracht wurde.

Hierzu zählen unter anderem Supportleistungen, Fernwartungen, Installationsleistungen, Einrichtungsarbeiten, Datenübernahmen, Datenprüfungen, Beratungsleistungen, Schulungen, Formularanpassungen, individuelle Anpassungen, technische Prüfungen sowie sonstige auftragsbezogene Dienstleistungen.

Dies gilt auch dann, wenn die Dienstleistung auf Wunsch des Kunden kurzfristig begonnen, unmittelbar nach der Bestellung ausgeführt oder bereits vollständig abgeschlossen wurde.

5. Kein Widerruf bei bereitgestellten digitalen Inhalten, Lizenzen und Downloads

Ein Widerruf, eine Stornierung oder eine Rückabwicklung ist außerdem ausgeschlossen, wenn digitale Inhalte, Lizenzdaten, Downloadlinks, Aktivierungsdaten, Produktfreischaltungen, Updates oder sonstige elektronische Leistungen bereits bereitgestellt, übermittelt, aktiviert oder für den Kunden nutzbar gemacht wurden.

Dies gilt insbesondere für Softwaredownloads, Lizenznummern, Aktivierungsschlüssel, Mietlizenzen, digitale Dokumentationen, elektronische Produktbestandteile, digitale Erweiterungen sowie sonstige nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellte Inhalte.

6. Individuelle Prüfung in besonderen Fällen

AbamSoft kann in besonderen Einzelfällen freiwillig prüfen, ob eine Stornierung, Rückabwicklung, Umbuchung oder sonstige kulante Lösung möglich ist.

Eine solche Prüfung erfolgt ausschließlich freiwillig und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht. Aus einer freiwilligen Einzelfallentscheidung entsteht kein Anspruch auf eine vergleichbare Behandlung in anderen Fällen.

Maßgeblich sind insbesondere Art und Umfang der bestellten Leistung, der Zeitpunkt der Anfrage, der Bearbeitungsstand, eine bereits erfolgte Bereitstellung von digitalen Inhalten oder Lizenzdaten sowie bereits begonnene oder erbrachte Dienstleistungen.

7. Mängelrechte bleiben unberührt

Die gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben von diesen Hinweisen unberührt.

Sollte ein technisches Problem, ein Installationsproblem, ein nachvollziehbarer Fehler oder ein sonstiger prüfbarer Mangel vorliegen, wird der Vorgang selbstverständlich im Rahmen der gesetzlichen und vertraglichen Regelungen geprüft.

Dieser Hinweis zum Widerrufsrecht beschränkt keine gesetzlichen Mängelrechte.

8. Kontakt bei Fragen zu Bestellungen, Leistungen oder Rückabwicklungen

Bei Fragen zu einer Bestellung, zu einer Lizenz, zu einem digitalen Produkt, zu einer Dienstleistung oder zu einer möglichen Rückabwicklung wenden Sie sich bitte an:

Stand: 16.06.2026