Anleitung für Panda Security / Panda Dome

Falls mit „BitPanda“ der Virenscanner Panda Security bzw. Panda Dome gemeint ist, gilt dieser Abschnitt. Panda beschreibt die Quarantäne über Antivirus → View details im Bereich Quarantäne. Ausnahmen können in den erweiterten Einstellungen über Exclusions für Dateien oder Ordner angelegt werden.

A) Datei aus Quarantäne wiederherstellen

1. Öffnen Sie Panda Dome.
2. Öffnen Sie den Bereich Antivirus.
3. Suchen Sie den Bereich Quarantäne bzw. Quarantine.
4. Klicken Sie auf Details anzeigen bzw. View details.
5. Suchen Sie nach cleanDesk-Dateien, z. B.:
   • cleandesk.exe
   • belegsicherung.exe
6. Markieren Sie die betroffene Datei.
7. Klicken Sie auf Wiederherstellen bzw. Restore.
8. Bestätigen Sie die Rückfrage.

B) cleanDesk-Ordner als Ausnahme eintragen

1. Öffnen Sie Panda Dome.
2. Öffnen Sie die Einstellungen.
3. Wechseln Sie in die Erweiterten Einstellungen bzw. Advanced settings.
4. Öffnen Sie den Bereich Ausnahmen bzw. Exclusions.
5. Klicken Sie auf Hinzufügen bzw. Add.
6. Wählen Sie den cleanDesk-Programmordner aus:

   C:\AbamSoft\cleanDesk

7. Bestätigen Sie mit OK.
8. Starten Sie cleanDesk erneut.