Anleitung für Avira

Avira führt quarantänisierte Dateien unter Sicherheit → Quarantäne und bietet dort Funktionen wie Erneut prüfen, Wiederherstellen oder Löschen an. Für Ausnahmen verweist Avira in den Echtzeitschutz-Einstellungen auf die Ausnahmeliste, in der Dateien, Ordner und Prozesse ausgenommen werden können.

A) Datei aus Quarantäne wiederherstellen

1. Öffnen Sie Avira.
2. Wechseln Sie links auf Sicherheit.
3. Öffnen Sie Quarantäne.
4. Suchen Sie nach cleanDesk-Dateien, z. B.:
   • cleandesk.exe
   • belegsicherung.exe
5. Markieren Sie die betroffene Datei.
6. Klicken Sie auf Wiederherstellen.
7. Bestätigen Sie die Rückfrage.

B) cleanDesk-Ordner als Ausnahme eintragen

1. Öffnen Sie Avira.
2. Wechseln Sie links auf Sicherheit.
3. Öffnen Sie Schutzoptionen.
4. Klicken Sie beim Echtzeitschutz auf das Zahnrad bzw. die Einstellungen.
5. Wechseln Sie in den Bereich:

   PC-Schutz → Echtzeitschutz → Ausnahmen

6. Fügen Sie den cleanDesk-Programmordner als Ausnahme hinzu:

   C:\AbamSoft\cleanDesk

7. Klicken Sie auf Hinzufügen.
8. Speichern Sie die Änderung mit Übernehmen bzw. OK.
9. Starten Sie cleanDesk erneut.

Falls Avira mehrere alte Einträge derselben Datei in der Quarantäne zeigt und cleanDesk bereits wieder startet, können diese alten Quarantäne-Einträge gelöscht werden.