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AbamSoft entwickelt seit über 20 Jahren kaufmännische Software und entwickelt individuelle Lösungen im Kundenauftrag.


Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir...

Unterstützung im Bereich Service, Support und Kundenbetreuung (m/w/d)
Teilzeitstelle - ca. 15 bis 20 Std. pro Woche - ggf. ist auch ein Minijob denkbar


Ihre Aufgaben

- Störungsannahme und Fehleranalyse per Telefon, e-Mail, Ticketsystem und persönlich
- Eigenständige Lösung von 1st Level Tickets und teilweise 2nd Level Tickets
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen
- Durchführung von Schulungen per Telefon und Fernwartung
- Softwareinstallationen unserer Produkte per Fernwartung


Voraussetzungen

- Erfahrungen im IT-Support
- Sehr gute Windows Kenntnisse
- Kenntnisse im Aufbau und Betrieb von Netzwerken
- Gute Kenntnisse im Bereich Datenbanken (SQL)
- Strukturiertes und selbstständiges Arbeiten
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Windows 7 und 10
- Sicher im Umgang mit den wichtigsten Microsoft-Office-Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort


Bewerbung an

AbamSoft
- Stellenangebot -
Auf dem Beerenkamp 22
46282 Dorsten

oder

info@abamsoft.de




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