Die Retourenverwaltung

Die Retourenverwaltung hilft Ihnen dabei, Ware, die vom Kunden zurückgesendet wurde, zu verwalten. Sie können die Gründe, Bedingungen sowie Warenzustände für die Retouren frei definieren. Aus diesen, für Ihr Unternehmen angepassten Definitionen, können Sie für jede Rechnung einen standardisierten Warenbegleitschein in Abhängigkeit zur Rechnung und Kunden erzeugen.

Der Retourenschein gibt Ihnen Auskunft über die Artikel, die Rücksendegründe sowie die zurückgeschickten Mengen.Je nach dem, ob die Ware bereits bezahlt wurde, müssen Sie dem Kunden eine Gutschrift ausstellen.